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Acaba de nacer el grupo Community Manager Club en LinkedIn, pensado para compartir la experiencia, ideas, herramientas, soluciones y noticias de los Community Manager que ya trabajan como tales en una empresa, prestan sus servicios para terceros o simplemente para aquellos que se plantan convertirse  en Community Managers como salida profesional.

La fuerza del grupo nos hará avanzar. Entre más miembros tenga y más activas sean sus aportaciones, más avanzaremos todos en un mundo que no para y en una profesión que va a 1.000.

¿Te interesa? Apúntate aquí: http://www.linkedin.com/groups/Community-Manager-Club-4131985

Últimamente recibo consultas sobre qué curso de community manager es recomendable o qué opino de tal programa de formación en redes sociales o si esta oferta loca de un curso online es de fiar. Para los que os encontréis es esta tesitura, he aquí unos consejos que os servirán para escoger el curso de Community Manager o de redes sociales adecuado a vuestras necesidades y perfil:

• Cursos de redes sociales online: sin importar quien los organice, suelen tratarse de cursos cargados de teoría y documentación, de progreso lento y de mucha autodisciplina. Sirven como una guía de lo que deberías ver y descubrir por ti mismo googeleando y autodocumentándote en este campo. Poco prácticos y difícilmente cercanos al día a día de un Community Manager, por ejemplo . Son adecuados para los que por encima del conocimiento real de la profesión valoran el título, sobre todo en el caso de cursos asociados o en colaboración con universidades o escuelas universitarias.

• Cursos de redes sociales de ‘increíbles ofertas de precio’ por cupones o rebajas. Se trata de estructuras de cursos online sencillos basados en moodle. Se aplica lo del punto anterior, pero sin el atractivo del título. Hay que reconocer, eso sí, que tienen un fuerte gancho comercial para una gran masa de recién llegados a estos temas. Supongo que iremos viendo cada vez más ofertas de este estilo.

• Cursos de redes sociales presenciales. De distinta duración y organizados por todo tipo de colectivos, organismos y entidades. Su avance es siempre más rápido que los online, ya que los da una persona que te guía en la materia y que sea como sea siempre sabrá más que tu. Serán cortos en el tiempo si quien los da es un profesional del ramo. Si lo que te motiva es el conocimiento, son más recomendables que los online. Más vale muchos presenciales que uno online.

• Cursos de community manager, redes sociales y social media profesionales e intensivos. Su avance es fulminante, se enseñan desde la experiencia y casos reales. Organizados por temas y que ocupan una mañana o dos. Son prácticos en el sentido de que te abren muchas puertas, te dan multitud de pistas por las que podrás avanzar y te dejan preparado para la acción de forma inmediata. Están dados por expertos en la materia, sales con loa cabeza llena de ideas, toneladas de notas y montones de momentos ‘ajá’ –que es cuando se te enciende la bombilla para tu negocio o aplicación personal. Este tipo de cursos –que son con los que he formado a más de 1.300 profesionales en redes sociales y community manager durante en el año pasado– son más adecuados para nuestro ritmo de vida en los que no tenemos tiempo que perder. Son directos, inmediatos y basados en la experiencia.

¿Que cuál recomiendo? Cada persona tiene su forma de aprender y le irá mejor un ritmo u otro. Si tienes tiempo y no estás en una situación de necesidad, cualquiera te aportará conocimientos e ideas para que te vayas formando en la materia que te guste dentro de las redes sociales. Así que ánimo, de lo que se trata es de aprender.

Ahora bien, si no dispones de un año para ir haciendo un curso online, si necesitas conocimientos inmediatos para optar a una posición laboral mejor (ya sea en tu propia empresa o porque buscas un empleo) o tienes que responder a un cliente sobre servicios de redes sociales, los más adecuados son los últimos, los intensivos. Y no lo digo sólo porque sean del tipo de cursos que doy regularmente, sino porque los informes de satisfacción de esos 1.800 profesionales que ya han pasado por ellos así lo atestiguan.

He visto un slide de imágenes espectacular en una web y me gustaría tener uno similar. Como mi web es un blog (lo que llamo un blog corporativo), seguro que encuentro un plugin (un módulo, una extensión) que haga lo mismo. Lo googleo para buscarlo y voilá, tengo a mi disposición decenas de plugins ya desarrollados por terceros que hacen lo que quiero.

Coste del plugin: 0; tiempo invertido, lo que tarda Google y la posterior revisión de las muestras. Lo instalo y ya tengo un slide de imágenes incluso mejor que el que me gustó originalmente.

El mundo de las webs corporativas están diseñadas sobre estructuras de blogs o CMSs (sistemas de gestión de contenidos, en inglés) es así de fácil crecer y crecer. Este tipo de webs no sólo posicionan de maravilla y se gestionan con un dedo, sino que se pueden expandir más allá de nuestra imaginación. Ya no más llamadas al informático, ya no más grandes presupuestos. Ahora, ya puedo convertirme en el señor que guía la evolución de mi propia web.

Para que esto funcione, la web tiene que ser un CMS: es decir, WordPress, Joomla, Drupal o cualquier sistema similar. La comunidad que soporta el desarrollo de estas plataformas es tan grande que prácticamente cualquier y si (y si se mostrara de tal forma, y si hiciera esto, y si hiciera aquello…) ya está desarrollado. Hay miles de plugins que hacen de todo y gratis. Hay otros que tienen una parte gratis y otra Premium, de pago. Los menos son únicamente de pago.

En este momento, todo el mundo asume que el desarrollo va de la mano de alguien y que ese alguien es específico. Una hormiga que se ocupa de su parcela en el hormiguero, un hormiguero colosal. Por eso, no importa ya dar una imagen de ‘me lo he desarrollado todo a pelo’. Lo que interesa es que funcione y que lo haga bien. Si además tiene un enlace al desarrollador, qué mas da. Esto es válido para una gran porcentaje de webs de pymes, que es la mayoría de empresas de nuestro tejido productivo.

Por cierto, si necesitas este tipo de servicios, en Community Internet te los ofrecemos y te asesoramos. Para que arranques ya con una web basada en blog (con CMS) y te expandas…

Muchas personas que se inician en la escritura de un blog a menudo se enfrentan con el dilema de ¿a quién va a interesar lo que pueda escribir, si el público es tan amplio como toda la web? En realidad no se puede escribir sobre algo verdaderamente interesante para un público tan amplio. Ni los temas básicos de la humanidad como dinero, amor, sexo o éxito interesan por igual ni a todas las personas.

El truco está en escribir de aquello en lo que uno posea cierto dominio y hacer click en el botón de ‘publicar’. Cuando nuestra audiencia es toda la web, el público en realidad no existe. En lugar de personas lo que hay que visualizar al otro lado son intereses o dudas. Éstos serán los que guiarán a las personas hasta nuestras aportaciones en el blog.

Google y otros buscadores son el nexo de unión entre las dudas e intereses de los demás y nuestras aportaciones en la web. Así, la fórmula que aquí se propone es simple y rompe el dilema inicial fácilmente: escribirmos sobre intereses (los nuestros) que coinciden matemáticamente con un porcentaje determinado (el que sea) de los usuarios de Internet (seguro) que, al preguntárselo a los buscadores, obtendrán entre las respuesas nuestras aportaciones.

Si tenemos claro que no somos el medio que va al lector, sino que al escribir en un blog nos transformamos en la respuesta a sus intereses, se nos simplifica la vida como bloggers y podemos dedicarnos a postear (subir aportaciones) con total libertad.