Community Internet Barcelona - The Social Media Company - Especialistas en Redes Sociales

El Periódico, mal papel en Facebook

Enrique San Juan — Mon, 20 Feb 2012 07:15:03 +0000

En Community Internet, hemos analizado la actividad de Community Management de El Periódico de Catalunya durante una semana. He aquí nuestras conclusiones:

• Reflejo de noticias. Como medio de comunicación “El Periódico” informa cada día a través de … Read the rest

Cómo lo hace Iberia en su página de Facebook

Enrique San Juan — Tue, 14 Feb 2012 07:00:31 +0000

En Community Internet hemos analizado la acción de community manager de Iberia, líneas aéreas en España en su página de Facebook en España durante la semana del 26 de enero al 2 de febrero. Veamos qué tal:

• En 5 … Read the rest

Invitación a Pinterest, la nueva red social

Enrique San Juan — Sat, 11 Feb 2012 16:05:25 +0000

¿Qué es Pinterest? Pinterest es un Tablón de anuncios virtual que te permite organizar y compartir “todas las cosas hermosas que encuentres en la web”, tal como se declara en su sitio.

Mucha gente utiliza tablones de corcho o viledas … Read the rest

Mango aprueba en Facebook y supera los 3 millones de fans

Enrique San Juan — Mon, 06 Feb 2012 07:15:53 +0000

Análisis de la gestión de Community Manager de Mango en su página de Facebook

Mango ha sabido posicionarse en el mercado de la moda y también en el de las redes sociales. Analizamos la actividad de los Community manager de … Read the rest

McDonald’s España, mucha patata en Facebook

Enrique San Juan — Tue, 31 Jan 2012 07:30:51 +0000

Análisis de la gestión de Community Manager de McDonald’s España en su página de Facebook.

Sus restaurantes están llenos, pero ¿cómo gestiona McDonalds la conversación con sus más de 125.500 seguidores en una semana cualquiera? Hemos analizado la … Read the rest

El carácter 110% positivo del community manager

Enrique San Juan — Sun, 29 Jan 2012 23:58:23 +0000

En el curso Cómo diseñar un plan de comunicación efectivo en Social Media hice alusión al carácter optimista que debe tener el Community Manager. He aquí las ideas principales:

• El Community Manager tiene que ser positivo al 110%, … Read the rest

El nuevo gobierno y las redes sociales

Enrique San Juan — Mon, 16 Jan 2012 07:40:31 +0000

Todas las ministras del nuevo gabinete de Mariano Rajoy tienen perfiles activos en las redes sociales. Mariano Rajoy también, pero no puede decirse lo mismo de todos los ministros, de los cuales sólo la mitad tienen presencia en alguna red … Read the rest

Atención al cliente vs vender en redes sociales

Enrique San Juan — Mon, 02 Jan 2012 18:40:21 +0000

Un reciente estudio certifica que los usuarios esperan ser mejor atendidos de su relación con las empresas o instituciones a través de las redes sociales. Es decir, quieren ganar en atención al cliente. Por su parte, lo que más … Read the rest

Qué es engaged en redes sociales

Enrique San Juan — Sat, 31 Dec 2011 17:38:06 +0000

El 2012 será el año del Engament. En inglés, engaged quiere decir comprometido. Es un término que se utiliza cada vez más en redes sociales y social media para destacar el nivel de relación de un usuario o cliente … Read the rest

Feliz Navidad y año nuevo 2012

Enrique San Juan — Wed, 21 Dec 2011 15:53:34 +0000

2012 será un excelente año, lleno de oportunidades. Vamos a permitir que se manifieste!

Feliz Navidad y un próspero 2012.

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